29 АПРЕЛЯ 2021 ГОДА 14:25

Кодовое слово


Как принимать безналичные платежи от покупателей без установки допоборудования?
Photo by Jacek Dylag on Unsplash
Сегодня в сфере бизнеса появилось больше возможностей для организации приема безналичных платежей, в том числе без установки дополнительного оборудования. Так, в середине прошлого года стала набирать популярность оплата по QR-коду. Как пользоваться этой возможностью?

Что собой представляет оплата с помощью QR-кода в бизнесе?

Речь идет о сервисе Плати QR — это современный способ приема платежей с помощью графического кода.

Кому подойдет такой способ оплаты?

Для малого бизнеса оплата по QR-коду может стать альтернативным эквайрингом или возможностью сэкономить на эквайринговой комиссии:
  • небольшим торговым точкам и курьерам, для приема оплаты не нужен терминал и подключение к электросети;
  • владельцам онлайн-касс «Эвотор», оплата по QR уже встроена в кассу;
  • сфере услуг, быстрые бесконтактные платежи и отсутствие платы за обслуживание — экономия при небольшом обороте;
  • интернет-магазинам и другому бизнесу, сервис встраивается по API на сайт, в приложение или любое кассовое ПО.

Кто может платить с помощью сервиса Плати QR?

Любой пользователь приложений СберБанк Онлайн, Тинькофф и Совкомбанк — Халва, кроме владельцев валютных карт и дополнительных карт, оформленных на третьих лиц.

Как оплатить покупку по QR-коду?

Здесь все предельно просто. Нужно:
  • открыть мобильное приложение СберБанк Онлайн, выбрать «Платежи» и далее — «Оплата по QR или штрих коду»;
  • навести камеру телефона на QR-код. Он считается автоматически;
  • ввести сумму покупки и подтвердить оплату. В некоторых случаях сумму вводить не надо — она уже будет определена продавцом заранее.

Как я увижу, что платеж прошел успешно?

И покупатель, и продавец получат уведомление. Покупателю уведомление придет в приложении СберБанк Онлайн, продавцу — в мобильном приложении СберБизнес. В уведомлении будет указан код авторизации, который при необходимости нужно назвать кассиру.

Можно ли принимать оплату по QR, если есть несколько точек продаж?

Вы можете получить как отдельный QR-код для каждого магазина, так и несколько QR-кодов для одного магазина.

Как я могу показать клиентам, что они могут платить по QR в моей торговой точке? Как я увижу, что платеж прошел успешно?

При подключении сервиса банк выдаст специальный стикер. Его наклеивают у входа в торговую точку.

Уведомления об оплате приходят в приложении СберБизнес. Что делать, если оплату принимают несколько кассиров?

Установите приложение СберБизнес на смартфон каждого кассира и авторизуйтесь под его учетной записью (как это сделать, вы узнаете из инструкции, которая придет вам на email после заключения договора). Кассиру будет доступен только функционал Плати QR, он не увидит никаких других данных о вашем бизнесе. Под одной учетной записью могут работать несколько кассиров на разных смартфонах.

ФЗ-54 требует наличие фискального чека при реализации товаров и услуг в розницу. Нужен ли кассовый аппарат для приема оплаты по Плати QR?

Да, кассу применять обязательно в соответствии с требованиями ФЗ-54.

Как провести возврат оплаты за покупку, совершенную по Плати QR?

Для того чтобы провести возврат, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 350 0123, звонок бесплатный.

Зачем нужен Плати QR, если продавец может принять перевод на свою карту, а чек пробить как наличную оплату?

Оплатить по QR-коду покупателю проще, чем вводить номер телефона, например, исключена ошибка при вводе цифр. При оплате через сервис Плати QR покупатель получает бонусы по программе «СберСпасибо». Продавцу не придется снимать деньги со своей карты и вносить их в кассу.

Как напечатать фискальный чек при оплате через Плати QR, если к кассе подключен интегрированный терминал для приема карт?

Для печати чека можно выбрать «автономный терминал» в настройках кассы. После заключения договора на сервис Плати QR вы получите письмо от банка с подробной инструкцией. Вы можете узнать о возможностях по приему безналичной оплаты у компании, обслуживающей кассу. Не все кассовые решения умеют работать с двумя и более способами приема безналичных оплат.