На связи с выгодой

В 2025 году специалисты технической службы Т2 модернизировали 38% базовых станций компании в регионе. В Воронеже, Борисоглебске и нескольких районах области был проведен рефарминг — перераспределение частот, позволяющее улучшить сервис LTE. Кроме того, связь T2 появилась еще в 69 малых населенных пунктах региона с общей численностью населения свыше 19 тыс. человек.

Отдельно стоит сказать об усилении сети в крупных жилых комплексах и популярных местах отдыха воронежцев и гостей города:

• ЖК «Лазурный»;
• Спортивная набережная;
• Чернавская дамба;
• Чертовицкий пляж;
• зоопарк «Червленый Яр»;
• музей-заповедник «Костенки»;
• Медовка;
• другие востребованные локации.

Еще одним актуальным вопросом, которого коснулись участники, было периодическое отключение мобильного интернета по соображениям безопасности населения и критически важной инфраструктуры. В интересах клиентов и по согласованию с регулятором T2 сохраняет стабильный доступ к важным онлайн-ресурсам, входящим в так называемый «белый список», в зонах с действующими ограничениями.

Благодаря новым технологиям Т2 сократила время на установление соединения между абонентами, обеспечила улучшенное качество звука и стабильную связь во время звонков:

• VoLTE — сервис активировали уже 50% воронежских абонентов T2, в сети LTE обслуживается более 50% голосового трафика;
• VoWiFi — услуга позволяет совершать звонки по сети Wi-Fi там, где мобильная связь может быть недоступна, например, в высотках или на цокольных этажах.

Развитие сети в 2025 году шло в том числе за счет внедрения отечественного оборудования — треть всех новых сайтов оператора в России построены на решении компании «Булат». В Воронежской области уже выведено в эфир более 50 таких телеком-объектов.

В декабре состав тарифов линеек «Мой» и «Везде онлайн» пополнился удвоением интернет-трафика и ежемесячным пакетом в 100 SMS. Остатки ГБ, минут и SMS при этом продолжают вечно накапливаться при своевременном внесении абонентской платы. Дополнительную выгоду приобретают и обладатели обновленного тарифа Premium — в него теперь включен безлимитный мобильный интернет. Важно, что все изменения доступны как при новом подключении, так и при переходе с другого тарифа.

Кстати, только четверть участников мероприятия были абонентами других мобильных операторов, однако после презентации тарифов и они задумались о переходе в T2. Ведь флагманский тариф «Хватит!» стал еще привлекательнее — абонентская плата у новых клиентов составит всего 390₽ в месяц за тройной безлимит:

• интернет без ограничений;
• безлимитные звонки на номера Т2;
• безлимитные SMS по России.

Также тариф включает 200 минут на звонки другим операторам и спецпакет из 35 ГБ, которые можно подарить другому пользователю, продать на «Маркете Т2» или обменять.

В преддверии праздников всегда актуален обмен трафика на то, что может стать подарком или помочь с организацией отдыха: скидки на смартфоны и гаджеты, бронирование отелей и экскурсий и, конечно, покупки в популярных магазинах и доставку — абоненты Т2 всегда могут выбрать в личном кабинете интересные варианты благодаря сотрудничеству оператора с компаниями из разных отраслей.

Настоящим же хитом 2025 года у воронежских абонентов Т2 стал обмен трафика на проезд по платным трассам — количество операций превысило 13 тысяч (больше, чем воронежцы, этим предложением пользовались только клиенты из Москвы и Санкт-Петербурга).

Цифровые подарки и подписки — универсальный вариант на любой праздник. По результатам исследования ИАА TelecomDaily, в 2025 году мультиподписка MiXX стала лидером рынка по количеству видеоконтента. Сейчас MiXX, помимо других сервисов, включает три онлайн-кинотеатра: Wink, «Кинопоиск» и PREMIER.

Для того, что чтобы дарить клиентам выгоду и новые впечатления, Т2 также активно развивает программу лояльности «Больше» и запускает специальные предложения совместно с федеральными и региональными партнерами. Так, например, этой зимой воронежцев радуют следующие коллаборации:

• скидка 15% на любой напиток в сети кофеен Buntaro для абонентов T2;
• пирог в подарок от сети пекарен «Машенькины пироги» при заказе от 2,5 тыс.₽;
• второй билет в подарок на постоянную экспозицию для клиентов Т2 от художественного музея им.Крамского;
• скидка 10% на экскурсии в «Ошка парк»;
• скидка 3 тыс.₽ при бронировании проживания в доме в парк-отеле «Дивный».

По данным ГУ МВД по Воронежской области, с января по ноябрь 2025 года в регионе было совершено 7999 преступлений с применением информационных и телекоммуникационных технологий: путем обзвона граждан под различными предлогами с использованием GSM-связи или популярных мессенджеров.

Компания T2 постоянно выявляет актуальные сценарии поведения мошенников и предупреждает клиентов о новых схемах. Чтобы защитить абонентов от подозрительных собеседников, оператор ежедневно предотвращает миллионы спам-звонков и SMS плюс автоматически маркирует входящие вызовы. А сотрудники горячей линии 611 помогают клиентам, которые уже столкнулись со злоумышленниками, предоставляя алгоритм дальнейших действий и моральную поддержку. Ежемесячно специалисты решают порядка 23 тыс. обращений по теме мошенничества.

Также в 2025 был представлен комплексный продукт для обеспечения кибербезопасности клиентов — SafeWall. На одной платформе собраны все профильные сервисы:

• блокировка вредоносных звонков и SMS;
• защита от скрытых подписок и взлома аккаунта на портале Госуслуг;
• голосовой ассистент;
• другие важные инструменты.