1 февраля 2023 года 14:45
Волк в овечьей шкуре
ТОП-5 видов недобросовестной конкуренции в 2023 году
Почти четверть воронежских компаний жалуются на усиление недобросовестной конкуренции, следует из опроса, проведенного в телеграм-канале De Facto. Вместе с юристом Павлом Даниловым (адвокатское бюро «Дмитриев и партнеры») рассказываем о самых распространенных формах недобросовестной конкуренции и способах борьбы с ними.
Какие виды недобросовестной конкуренции распространены?
1. Дискредитация
Распространение недостоверных сведений относительно качества и потребительских свойств товара, его количества, места производства, условий, на которых он продается, и т.д. Отличным примером может служить маскировка компанией частной рекламы под уведомления от государства с целью добиться того, чтобы другие организации заключили договоры именно с ней.
Стоит отметить, что дискредитация считается таковой только в том случае, когда распространяемые компанией ложные сведения касаются товаров конкурента и имеют своей целью причинение ему убытков или нанесение его деловой репутации какого-либо ущерба.
Стоит отметить, что дискредитация считается таковой только в том случае, когда распространяемые компанией ложные сведения касаются товаров конкурента и имеют своей целью причинение ему убытков или нанесение его деловой репутации какого-либо ущерба.
- Станислав СлаутинскийГендиректор оптической группы «Точка зрения»«Нас просто атаковали негативными отзывами. Да, такое было и раньше, но теперь просто шквал. Мы зашли на маркетплейсы, и началось! Из каждых 5 негативных отзывов только 1 от реального клиента, остальные от конкурентов – мы даже точно вычислили, кто именно этим занимается. Спрос в оптиках в среднем по рынку упал на 15-30% (очень зависит от специфики самой оптики: где больше медицинской составляющей, спад меньше, а в брендовых аксессуарах и солнцезащитных очках – больше). Вот ребята и пытаются хоть как-то заработать за счет других. Доходит до смешного: якобы мы подделываем контактные линзы. Да я вообще не знаю, как их можно подделать, даже если бы захотел – это высокотехнологичный продукт. Но ведь покупатели это читают! Как известно, ложка дегтя способна испортить бочку меда. Вот и здесь портится репутация, наработанная годами. Я лично сам столько времени и сил вложил в то, чтобы создать лицо нашей компании. Годами участвовал в различных мероприятиях. И теперь все заново? Есть, конечно, и прямые финансовые потери. Приходится обращаться в компании, работающие с репутацией, подключать сервисы, которые мониторят отзывы и могут вычислить, кем они написаны. Такое абонентское обслуживание стоит несколько десятков тысяч рублей в месяц. Но дело же не ограничивается месяцем, эту работу приходится вести постоянно. А это уже сотни в год. Плюс работа на положительный имидж: это еще сотни. Таким образом, в год набегает до полумиллиона, не говоря уже о затратах времени, в том числе, лично руководителя. Каждому самому судить, много это или мало для его компании, но точно каждый бы нашел, на что еще потратить эти деньги с большей пользой».
2. Введение в заблуждение
Донесение до потребителей недостоверной информации о собственной продукции с целью привлечь к ней больше внимания, повысить на нее спрос. В качестве примера можно взять реальное дело. Несколько лет назад одна организация начала продавать чай под названием «Краснодарский». Производитель имел свидетельство о праве на торговлю чаем, выращенным, как нетрудно догадаться, на плантациях Краснодарского края. С учетом того, что краснодарский чай считается необычным и имеющим особый вкус, который нравится многим людям, с запуском рекламы продажа такого чая пошла достаточно бойко.
Со временем, однако, выяснилось, что «Краснодарский» чай более чем на 90 процентов состоит из чайных листов, выращенных за пределами региона, а потому чай не имеет права так называться. В итоге реклама «Краснодарского» чая была признана актом недобросовестной конкуренции. Кроме того этот пример интересен тем, что налицо не просто обман покупателей, но и порча репутации продукта, известного своим высоким качеством.
Со временем, однако, выяснилось, что «Краснодарский» чай более чем на 90 процентов состоит из чайных листов, выращенных за пределами региона, а потому чай не имеет права так называться. В итоге реклама «Краснодарского» чая была признана актом недобросовестной конкуренции. Кроме того этот пример интересен тем, что налицо не просто обман покупателей, но и порча репутации продукта, известного своим высоким качеством.
3. Некорректное сравнение
Сравнение собственного товара с товаром конкурента, когда одна компания, используя такие оценочные категории, как «самый», «лучший», «первый», «номер один» и другие подобные выражения, создает у потребителей впечатление, что ее продукция, сам бренд имеет некоторое преимущество по сравнению с другим производителем.
Стоит отметить, что сравнение считается некорректным лишь тогда, когда его результат ничем не подтверждается и не может быть объективно проверен. Яркий пример: в 2017 году Московский государственный университет имени Ломоносова получил предупреждение от ФАС России за надпись на одном из его корпусов, которая гласит «МГУ – лучший вуз страны». Ведомство посчитало эту надпись рекламой, а, поскольку формальных доказательств превосходства МГУ над прочими вузами не найдено, такая реклама была признана актом недобросовестной конкуренции.
Стоит отметить, что сравнение считается некорректным лишь тогда, когда его результат ничем не подтверждается и не может быть объективно проверен. Яркий пример: в 2017 году Московский государственный университет имени Ломоносова получил предупреждение от ФАС России за надпись на одном из его корпусов, которая гласит «МГУ – лучший вуз страны». Ведомство посчитало эту надпись рекламой, а, поскольку формальных доказательств превосходства МГУ над прочими вузами не найдено, такая реклама была признана актом недобросовестной конкуренции.
4. Регистрация товарного знака с целью причинения вреда конкурентам
Очень популярная в последнее время форма недобросовестной конкуренции. Предприниматель сначала регистрирует товарный знак, схожий с обозначением, которое используют конкуренты, а затем обращается к этим самым конкурентам с требованием прекратить нарушение исключительных прав и выплатить ему компенсацию.
Некая фирма зарегистрировала в Роспатенте товарный знак «Европейское печенье», после чего направила претензии кондитерским фабрикам, производившим печенье «Европейское», которые... да-да, обратились в ФАС. Печенье «Европейское» выпускалось десять лет, и за эти годы оно приобрело известность на рынке. А фирма, оформившая новый бренд, использовала узнаваемое имя, чтобы заработать на чужой заслуге. В результате она получила от антимонопольного органа предписание о прекращении недобросовестной конкуренции.
Некая фирма зарегистрировала в Роспатенте товарный знак «Европейское печенье», после чего направила претензии кондитерским фабрикам, производившим печенье «Европейское», которые... да-да, обратились в ФАС. Печенье «Европейское» выпускалось десять лет, и за эти годы оно приобрело известность на рынке. А фирма, оформившая новый бренд, использовала узнаваемое имя, чтобы заработать на чужой заслуге. В результате она получила от антимонопольного органа предписание о прекращении недобросовестной конкуренции.
5. Копирование или имитация внешнего вида товара, его упаковки, наименования, фирменного стиля в целом либо иных элементов, которые индивидуализируют конкурента и/или его товар.
Ярким примером может служить, скажем, продажа напитка из лесных ягод под названием «ICE Ягода» при условии наличия на рынке напитка с оригинальным названием «АЙСИ Ягода».
Как с ними бороться?
Первый способ
Направление письма-претензии нечестному конкуренту с требованием незамедлительно прекратить действия, являющиеся актами недобросовестной конкуренции (в случае, если в организации работает квалифицированный юрист, подготовить такой документ ему не составит особого труда – тем более, что он составляется в свободной форме). Важно – требование предпринимателя к конкурирующему субъекту следует обосновать ссылками на нормы действующего законодательства. Нередко этого оказывается достаточно для того, чтобы фирма-конкурент прекратила свои противоправные действия (впрочем, так происходит далеко не всегда).
Второй способ:
Обращение с заявлением в антимонопольный орган. В нем указываются сведения о нарушении субъектом-конкурентом действующего законодательства в части методов конкуренции со ссылкой на нормы Закона о защите конкуренции. Подготовку такого заявления лучше поручить опытному юристу, поскольку к содержанию этого документа закон предъявляет ряд требований, нарушение которых повлечет за собой оставление заявления без рассмотрения.
Третий способ:
Компания, чьи права нарушены, может обратиться в арбитражный суд либо (в случае, если оспаривается решение антимонопольного органа о признании недобросовестной конкуренцией действий, связанных с приобретением исключительного права на средства индивидуализации юридического лица, товаров, работ, услуг и предприятий) в Суд по интеллектуальным правам.
Важно!
Судебная практика свидетельствует о том, что прежде, чем подавать заявление в суд, заявитель должен обратиться в антимонопольный орган, иначе арбитражный суд может не принять заявление к производству – что, на самом деле, довольно странно, поскольку Пленум ВАС РФ в свое время указал: «Право выбора судебного или административного порядка защиты своего нарушенного или оспариваемого права принадлежит субъекту спорных правоотношений». Следовательно, если лицо за защитой своих прав обратится в арбитражный суд, не подавая до этого соответствующего заявления в антимонопольный орган, суд не может оставить такое заявление без рассмотрения».
Бороться с недобросовестной конкуренцией можно и даже нужно, однако делать это следует
с умом, соблюдая перечисленные рекомендации, чтобы наверняка отстоять честное имя своего бизнеса и наказать тех, кто на него покушается.
с умом, соблюдая перечисленные рекомендации, чтобы наверняка отстоять честное имя своего бизнеса и наказать тех, кто на него покушается.
