13 Ноября 2024 года, 17:29
Председатель Центрально-Черноземного банка Сбербанка Александр Абрамкин – о главных предварительных итогах-2024
12 ноября Сбербанк отметил 183 года с момента своего основания. В этот день в 1841 году император Николай I подписал указ об учреждении в России сберегательных касс. В преддверии этой даты Председатель Центрально-Черноземного банка Сбербанка Александр Абрамкин рассказал о том, с какими итогами ЦЧБ завершает 2024 год и о планах на будущее.
Новый регион
В этом году к Центрально-Черноземному банку присоединилась еще одна большая область – Луганская народная республика (ЛНР). Главная задача банка интегрировать этот регион в экономику страны и представить жителям современные финансовые сервисы.
В короткие сроки мы развернули на территории республики нашу деятельность. Сейчас у нас работают 16 офисов, в том числе мобильных, установлено более 80 банкоматов. С первых дней наши офисы получили довольно большой поток клиентов. Люди ждали Сбер. На территории республики мы используем самое современное оборудование, включая терминалы с биометрией. Число людей, которые пользуются такой формой оплаты, в народной республике очень быстро растет. Хотя еще буквально в начале года для жителей региона это было фантастикой.
Новые социальные проекты
Во всех наших регионах мы стараемся быть активным участником жизни и поддерживать все социальные проекты и активно развиваем IT-образование в рамках нашего проекта «Школа 21». В марте мы открыли такую школу в Белгородской области. На первый поток через конкурс поступили сразу 200 студентов. Такие школы открыты во многих городах России. Занимается в них не только молодежь, но и взрослые люди. Самому молодому нашему студенту 16 лет, самому возрастному – 65. Каждая школа принимает примерно 3-5 потоков в год. Студенты могут заниматься в том темпе, который для них удобен. В ближайшее время планируется открыть «Школу 21» и в Липецке.
Новые пространства
Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы улучшать инфраструктуру городов, делать их комфортнее и привлекательнее. Хороший пример — это фонтан в Орле, открытие которого состоялось в этом году. Фонтан светомузыкальный, расположен в центре города, в любимом месте отдыха орловчан. Фонтанный комплекс имеет впечатляющие масштабы — 80 метров в длину и 20 метров в ширину и создан с применением новейших технологических решений. Фонтан оснащен не только лазером и системой светодиодной подсветки, но и проектором для демонстрации на водном экране видеороликов и изображений, в том числе с образовательным содержанием.
Если говорить про Воронеж, то буквально в прошедшую пятницу, 8 ноября, мы открывали очередной этап реставрации дворцового комплекса Ольденбургских. Это две башни и часы. Мы договорились с губернатором, со всеми членами попечительского Совета, что нам очень важно превратить это место в центр притяжения туристов, сделать его жемчужиной региона, и сделать это максимально быстро. Уже в 25-м году должны быть закончены еще несколько этапов работ по переустройству и восстановлению комплекса. Увеличение турпотока и времени пребывания туристов на территории региона позволит также наполнить бюджет Воронежской области.
Новая стратегия
В настоящее время Сбер активно реализует свою новую стратегию, которая подразумевает переход от традиционной клиентоориентированной модели к более современной и глубокой человекоцентричной. Этот шаг направлен на то, чтобы сделать взаимодействие с клиентами еще более персонализированным и удобным, учитывая индивидуальные потребности каждого человека. В рамках этой стратегии особое внимание уделяется развитию цифровых технологий, улучшению качества обслуживания и созданию экосистемы продуктов и услуг, ориентированных на удовлетворение всех потребностей клиентов.
Новые горизонты
Сбер старается активно участвовать и в технологической трансформации регионов. Искусственный интеллект действительно превращается в реального помощника во всех сферах жизни. Мы видим развитие этой сферы одной из важных своих задач.
Для этого банк проводит дизайн-сессии под руководством глав регионов, вместе с членами правительства, с отраслевыми министрами. Итогом такой сессии становится дорожная карта, в которой четко расписано, какие проекты можно реализовать уже в этом году, какие в течение нескольких лет, кто за что ответственен, и как это поможет в развитии регионов и улучшении качества жизни людей.
Новый регион
В этом году к Центрально-Черноземному банку присоединилась еще одна большая область – Луганская народная республика (ЛНР). Главная задача банка интегрировать этот регион в экономику страны и представить жителям современные финансовые сервисы.
В короткие сроки мы развернули на территории республики нашу деятельность. Сейчас у нас работают 16 офисов, в том числе мобильных, установлено более 80 банкоматов. С первых дней наши офисы получили довольно большой поток клиентов. Люди ждали Сбер. На территории республики мы используем самое современное оборудование, включая терминалы с биометрией. Число людей, которые пользуются такой формой оплаты, в народной республике очень быстро растет. Хотя еще буквально в начале года для жителей региона это было фантастикой.
Новые социальные проекты
Во всех наших регионах мы стараемся быть активным участником жизни и поддерживать все социальные проекты и активно развиваем IT-образование в рамках нашего проекта «Школа 21». В марте мы открыли такую школу в Белгородской области. На первый поток через конкурс поступили сразу 200 студентов. Такие школы открыты во многих городах России. Занимается в них не только молодежь, но и взрослые люди. Самому молодому нашему студенту 16 лет, самому возрастному – 65. Каждая школа принимает примерно 3-5 потоков в год. Студенты могут заниматься в том темпе, который для них удобен. В ближайшее время планируется открыть «Школу 21» и в Липецке.
Новые пространства
Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы улучшать инфраструктуру городов, делать их комфортнее и привлекательнее. Хороший пример — это фонтан в Орле, открытие которого состоялось в этом году. Фонтан светомузыкальный, расположен в центре города, в любимом месте отдыха орловчан. Фонтанный комплекс имеет впечатляющие масштабы — 80 метров в длину и 20 метров в ширину и создан с применением новейших технологических решений. Фонтан оснащен не только лазером и системой светодиодной подсветки, но и проектором для демонстрации на водном экране видеороликов и изображений, в том числе с образовательным содержанием.
Если говорить про Воронеж, то буквально в прошедшую пятницу, 8 ноября, мы открывали очередной этап реставрации дворцового комплекса Ольденбургских. Это две башни и часы. Мы договорились с губернатором, со всеми членами попечительского Совета, что нам очень важно превратить это место в центр притяжения туристов, сделать его жемчужиной региона, и сделать это максимально быстро. Уже в 25-м году должны быть закончены еще несколько этапов работ по переустройству и восстановлению комплекса. Увеличение турпотока и времени пребывания туристов на территории региона позволит также наполнить бюджет Воронежской области.
Новая стратегия
В настоящее время Сбер активно реализует свою новую стратегию, которая подразумевает переход от традиционной клиентоориентированной модели к более современной и глубокой человекоцентричной. Этот шаг направлен на то, чтобы сделать взаимодействие с клиентами еще более персонализированным и удобным, учитывая индивидуальные потребности каждого человека. В рамках этой стратегии особое внимание уделяется развитию цифровых технологий, улучшению качества обслуживания и созданию экосистемы продуктов и услуг, ориентированных на удовлетворение всех потребностей клиентов.
Новые горизонты
Сбер старается активно участвовать и в технологической трансформации регионов. Искусственный интеллект действительно превращается в реального помощника во всех сферах жизни. Мы видим развитие этой сферы одной из важных своих задач.
Для этого банк проводит дизайн-сессии под руководством глав регионов, вместе с членами правительства, с отраслевыми министрами. Итогом такой сессии становится дорожная карта, в которой четко расписано, какие проекты можно реализовать уже в этом году, какие в течение нескольких лет, кто за что ответственен, и как это поможет в развитии регионов и улучшении качества жизни людей.
