Как сделать корпоративный подарок эффективным маркетинговым инструментом?

19% читателей DF на грядущий Новый год планируют поздравить большинство своих клиентов. 25% – только группу А. Но как сделать так, чтобы корпоративный подарок не затерялся среди множества поздравлений, а в идеале стал настоящим маркетинговым инструментом?

Разбираемся с бизнес-тренером по продвижению и рекламе Ией Имшенецкой:

«1. Должно быть понятно, от какой компании подарок. То есть на нем должен быть логотип или название вашей компании. Казалось бы, это простое требование, но о нем тоже забывают. Кроме того, что сам одариваемый может запутаться в презентах в дожде поздравлений (но надеемся, что ваш подарок он, конечно, запомнит сразу – ведь теперь у вас будет чек-лист, как этого добиться), подарок должен продолжать работать на вашу узнаваемость и после вручения, когда им будут пользоваться. Например, если клиент поставит его к себе на рабочий стол или будет носить с собой. Подарок будут видеть и другие люди, которых вы не поздравляли и которые еще не стали вашими клиентами. Но почему бы за те же деньги не рассказать и им о вас?

2. Подарок должен автоматически включать сарафанное радио. А для этого он должен понравиться одариваемому, попасть в его интересы, вкусы. Иначе он не будет им пользоваться и ваш подарок кроме него никто не увидит. Плюс он должен быть прикольным, вызывающим внимание. Так, у всех нас есть множество футболок с логотипами компаний, в которых мы ходим по даче, убираем в квартире или спим. А еще у меня есть футболка торговой марки «Экспедиция». Спереди логотип компании. А вот сзади надпись: «В жизни всегда есть место пофигу». И я с удовольствием ношу ее на улице -   это совпадает с моей жизненной позицией и просто оригинально. И народ оглядывается на мою спину, а иногда даже просит разрешения сфотографировать. А это уже охват в соцсетях. В идеале, чтобы одариваемый смог пользоваться вашим подарком «на людях». Но даже если он будет пользоваться им в одиночку, но он его впечатлит, то высока вероятность, что он тоже его запостит. Причем придумать оригинальную подачу можно вполне банальному подарку. Ручка? Напишите на ней «Источник гениальных мыслей». Блокнот? Обзовите его: «Роддом идей. Ваш филиал». Можно и продолжить: «Поздравляем, у вас двойня!».

3. Подарок должен заинтриговать еще до дарения. Например, с помощью названия. Чтобы клиент его ждал. Так, к 1 сентября канцелярский магазин дарил своим клиентам – сбившимся с ног к началу учебного года родителям школьников – «квадратный метр успокоительного». Клиенты пытались угадать, что же это, заинтригованные, ждали подарка. Угадаете, что это было? Квадратный метр пупырчатой пленки, которую можно лопать. Дешево и смешно. Но покупатели уходили с позитивными эмоциями. Можно и в b2b придумать названия подарков и объявить клиентам, что их ждет.

4. Ритуал дарения или игровая подача. Очень многое зависит оттого, как подарок преподнести. Например, предложите клиенту выбрать самому из трех подарков, разных по цвету. А в каждом из них будет соответствующее пожелание. Процесс дарения тоже может стать поводом даже для видео в соцсетях. 

5. Разделите подарки для новых клиентов, которых вы только планируете привлечь, и для действующих. Да, многие компании дарят разные подарки разным группам клиентов. Но есть и те, кто умудряется всех подстричь под одну гребенку. Например, от банка отличный подарок для новых клиентов – крошечная карманная лопатка «для нагребания капитала». Здесь главное нематериальная ценность – креатив, благодаря которому вы запомнитесь новому клиенту. А вот подарок для действующего и тем более крупного клиента должен быть ценен не только нематериально, но и материально. Так вы подчеркиваете его значимость для вас».

• А вы насколько масштабно планируете поздравлять своих клиентов с Новым годом? Участвуйте в нашем опросе.
  
• Больше аналитических материалов по ключевым событиям региона и разбор их экспертами – в нашем телеграм-канале.