2 Марта 2017 года, 10:42
1 марта 2017 года генеральным директором ООО «Ростелеком – Розничные системы» (РРС) назначен Арвидас Алутис. Он сменил на этой должности Маргариту Кучеренко, которая руководила РРС с 2014 года.

Перед новым руководителем стоит задача повысить клиентоориентированность и эффективность работы розничной сети «Ростелекома», которая включает более 1 тысячи центров продаж и обслуживания по всей стране.

«Рад, что к нашей команде присоединился Арвидас Алутис с большим опытом работы в высококонкурентных отраслях. Арвидасу предстоит вывести нашу розничную сеть в число лидеров рынка по качеству работы и степени удовлетворенности потребителей. Розничная сеть – лицо оператора связи, во многом здесь формируется впечатление наших клиентов о работе компании и качестве обслуживания. Мы благодарны Маргарите Кучеренко за вклад в создание централизованной розничной сети и желаем успехов в новых проектах», – отметил старший вице-президент по развитию и управлению бизнесом ПАО «Ростелеком» Владимир Кириенко.

Арвидас Алутис родился в 1979 году в Москве. Окончил Московский энергетический институт и Академию народного хозяйства при Правительстве РФ. Получил степень MBA по специальности Strategic Management в CSU East Bay California.

Начал работать в 2000 году менеджером офиса продаж ОАО «Мобильные ТелеСистемы», а через два года перешел в только что созданный отдел по работе с ключевыми клиентами, который впоследствии возглавил. С перерывом проработал в МТС до 2016 года. В 2010-2014 годах – директор по клиентскому сервису МТС-Россия. С 2014 по 2016 годы – генеральный директор ЗАО «Русская телефонная компания» (розничная сеть МТС), сделав компанию главным каналом привлечения абонентов мобильного оператора.

Имеет опыт работы в инвестиционно-банковской сфере (УК «Ренессанс Капитал», Банк «Русский стандарт», «Первое коллекторское бюро»).

* * *

ПАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,2 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – более 9,1 млн пользователей, из которых свыше 4,0 млн смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

* * *

«Ростелеком – Розничные системы» (РРС) – дочернее предприятие ПАО «Ростелеком», созданное в целях развития и повышения эффективности собственной розничной сети компании. Проект реформирования розничной сети запущен в ноябре 2014 года. Сегодня РРС включает 7 макрорегиональных филиалов с головным офисом в Москве. По состоянию на июль 2016 года, в РРС входит более 1 000 центров продаж и обслуживания «Ростелекома» на всей территории России.

Основное направление деятельности компании – подключение и обслуживание абонентов «Ростелекома» – физических и юридических лиц, а также реализация дополнительных сервисов и услуг. Среди них: денежные переводы, погашение кредитов, продажа SIM-карт и обслуживание абонентов мобильных операторов, выдача заказов из интернет-магазинов, реализация страховых продуктов и услуг, лотерейных билетов, сложных технических товаров (мобильных телефонов, планшетов) и аксессуаров к ним.

Комментарии