Воронежская область вошла в топ-5 регионов по положительно разрешенным жалобам граждан

В Воронежской области в 6 раз увеличилось число положительно разрешенных жалоб жителей за последние 4 года, сообщил в своем телеграм-канале губернатор Александр Гусев.

«По данным обзора Администрации Президента, в 2018-м Воронежская область занимала 60-ю строчку по количеству положительно разрешенных обращений. Сейчас же мы стабильно входим в пятерку лидеров», — рассказал глава региона.

По его словам, этого удалось добиться благодаря системной работе и внедрению новых инструментов. Был, к примеру, введен дополнительный контроль до решения проблемы.

«В 3 квартале 2022 года наш регион занял вторую строчку в ЦФО по вопросам регионального значения. Почти в 20% таких обращений рассмотрели с результатом «поддержано». Это означает, что заявление или вопрос жителя удовлетворили и решили. Средний же показатель по ЦФО — 6,5%. По вопросам местного значения мы заняли первое место — 34% (по ЦФО этот показатель — 10,7%)», — рассказал Александр Гусев.

Для примера, в конце 2018 года количество положительно разрешенных обращений регионального значения было чуть более 3%.