28 Октября 2017 года, 08:00
27 октября губернатор Алексей Гордеев встретился с начальником Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Михаилом Михайловским.

Губернатор провел личную встречу с Михаилом Михайловским, после чего прошло пленарное заседание выездного семинара по вопросам дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан в соответствии с Указом Президента РФ от 17 апреля 2017 года №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций». 

Михаил Михайловский отметил, что Воронежская область была выбрана для проведения заседания из-за того, что в регионе нет системных нарушений и явных проблем в системе по работе с обращениями граждан. По словам Михайловского, перед его сотрудниками поставили задачу поработать в области и оценить результативность применения в регионе законопроекта "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В ходе заседания было озвучено, что в Воронежской области применяется подход, при котором граждане не только самостоятельно обращаются в приемные губернатора, но и представители власти выезжают в поселения и на предприятия.

Алексей Гордеев в ходе заседания подчеркнул, что для Воронежской области важно  посмотреть опыт других субъектов РФ и получить необходимые вводные от Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, которое опережает регионы и по технологиям, и по пониманию процессов.

В свою очередь Михаил Михайловский пояснил, что цель указа «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» - обеспечить результативность обращений граждан. И уже удалось добиться исполнения порядка их рассмотрения. Теперь работа ведется над второй составляющей – принятию конкретных мер по обращениям.



Комментарии