Воронежские потребители предпочитают более быстрые и технологичные способы оплаты услуг
Согласно статистике Центрально-Черноземного бака еще 3 года назад 61% всех платежей клиенты совершали в отделениях банка. А концу прошлого года 83% всех платежей были совершены в удаленных каналах обслуживания. Потребители стали предпочитать альтернативные методы - терминалы, оплату через интернет и, наконец, автоплатежи как быстрый и простой способ. Как и почему меняются потребительские предпочтения воронежцев? Анализируем динамику платежей по ЖКХ, оплату сотовой связи и штрафов ГИБДД.
Материал будет опубликован в майском номере журнала De Facto.
Картинка кликабельна.