19 Ноября 2013 года, 10:03

Социологическая служба «Ваше мнение!» задала воронежцам вопрос: «Были ли в Вашей жизни случаи, когда у вашего любимого товара со временем ухудшалось качество?», на что 48,5% ответили утвердительно.

Еще треть респондентов (33,5%) не обращали внимания на изменения в качестве любимых товаров. 18% опрошенных ответили, что им не случалось сталкиваться с такой проблемой.

Из тех, кто заметил снижение качества, почти треть (27,6%) все равно продолжили покупать любимый товар. Но большая часть все же отказались от этого товара:

  • 42,8% перешли на товар другого производителя
  • 19,4% перешли на взаимозаменяемую категорию товара

Еще 8,2% опрошенных потребителей, заметив снижение качества, жаловались производителю на товар.

Представлены результаты телефонного опроса населения Воронежа в возрасте 18 лет и старше. Сроки проведения опроса — с 14 по 18ноября 2013 года. Объем выборки: 200 респондентов, что, по мнению представителей «Ваше мнение!», гарантирует статистическую погрешность, не превышающую 5,7%. Выборка случайная.


Комментарии