23 Августа 2013 года, 08:35

Сотрудники Центрально-Черноземного банка (ЦЧБ) Сбербанка России рекомендуют руководствоваться рядом правилам при обслуживании пластиковых карт в целях предупреждения противоправных действий злоумышленников.

Перечень основных условий безопасного пользования, по словам представителей ЦЧБ, выглядит так:

  • совершать операции на устройствах самообслуживания в условиях, исключающих визуальный контроль посторонними лицами процедуры набора ПИН-кода;
  • при проведении операций на устройствах самообслуживания, обязательно прикрывать ПИН-клавиатуру другой рукой или каким-либо предметом во время набора ПИН-кода;
  • обращать внимание на возможное расположение на банкомате посторонних конструкций или предметов, непредусмотренных его конструкцией, при их выявлении операцию не проводить и сообщить об увиденном в любое отделение Сбербанка;
  • при получении информации (в т.ч. посредством SMS-сообщений) о несанкционированном списании денежных средств с карты, необходимо незамедлительно осуществить ее блокировку, позвонив в Единый Региональный Контактный Центр (ЕРКЦ) по круглосуточным многоканальным телефонам 8-800-555-5-550, +7 (495) 500-00-05, 8-800-200-37-47, 7 (495) 788-92-72;
  • в случаях хищения денежных средств с карты обратиться в любое отделение Сбербанка для написания заявления о спорной транзакции, на основании которого банк проведет проверку.

В настоящее время клиенты ЦЧБ пользуются услугами более 5 тыс. устройств самообслуживания, только в Воронежской области их более 1,6 тыс. Из них парк банкоматов составляет 2672 устройства, в  Воронежской области – 858 штук.

Более 50% сети банкоматов работает в круглосуточном режиме. В течение месяца через банкоматы клиентами банка совершается более 11,5 млн операций, в Воронежской области - более 3 млн. Клиенты используют более 4,5 млн банковских карт, эмитированных ЦЧБ.


Комментарии