30 Июня 2015 года, 13:29
Садист-начальник — это руководитель, который не любит людей, которыми управляет. Руководитель, который не любит людей — это, в целом, неправильная конструкция в управлении. Но в ситуации с садистом-начальником она неправильна вдвойне. Потому что Садист-начальник очень любит не любить людей, которыми он управляет. И любит не любить в жесткой, порою извращенной форме.

Кто он такой?
Садист-начальник. Это человек, который целенаправленно использует свою позицию как руководителя для морального подавления своих сотрудников. Это человек, который для достижения необходимого для него результата, со своими подчиненными использует исключительно одну морковку — морковку сзади (если рассматривать другое название системы управления «кнут и пряник», то тогда только «кнут»).

Этот человек хорошо разбирается во всех нюансах психологии человека, связанных с подавлением и унижением. Он тонко чувствует «жертву», ее слабые места и использует это для побуждения к действию и достижению того, что ему нужно.

Другие формы управления, связанные с позитивной мотивацией, он считает неэффективными и пустыми. Поскольку в его представлении безотказно, быстро и порою очень эффектно действует только негативная мотивация.

Самое плохое в этой ситуации то, что он получает удовольствие от причинения боли своим подчиненным. И жить без этого не может. Это уже клинический случай.

В чем проблема?
Для любой организации, подразделения или проекта наличие Садиста в качестве руководителя — уже на среднесрочном горизонте катастрофа. Конечно, на коротком горизонте приемы и методы Садиста могут дать результат. Особенно в условиях жесточайшего кризиса, когда вся команда находится в оцепенении и не может адекватно реагировать. Но за горизонтом нескольких месяцев Садист просто разрушает организацию. Это происходит быстро и неотвратимо. Сильные, самостоятельные и уважающие себя люди быстро покидают место, где Садист является начальником, поскольку не могут это терпеть и им есть куда двигаться. Часть людей в организации даже выглядящие внешне сильными «ломаются» и переходят в режим «минимизации боли», которую они могут получить от Садиста-начальника. Ну а слабые люди никому на стороне не нужны, их Садист подавляет окончательно. При этом эта зараза довольно быстро начинает распространяться вниз по организации. Потому что под Садистом появляются маленькие садисты, которые уже транслируют форму обращения с ними на более нижестоящие слои в организации.

Эффективность организации неуклонно падает, Садист усиливает давление своими традиционными способами — увеличивает давление и боль своих подчиненных, что только усиливает скорость деградации. Результат — безвольные люди в организации, отсутствие мотивации, негативная культура, кардинальное падение эффективности.

Как выявить?
Садиста-начальника довольно просто определить своим подчиненным. Постоянные претензии, по поводу и без. Частенько — публичное унижение своих сотрудников. Причем по поводу, который явно не соответствует.

Я начальник — ты дурак. Традиционная формула общения Садиста со своими подчиненными. Попытка возразить заканчивается для сотрудника плачевно. Садисту важно подавить этот очаг самостоятельности и возражений. Поэтому он резко мобилизуется, собирает все предыдущие грехи сотрудника (по этому поводу у Садиста впечатляющая память и огромный архив в его голове).

Более изощренные Садисты приучают своих подчиненных самим подвергать обструкции несогласных. Они «красиво» предлагают остальным высказаться и «поставить» несогласного на место. Что остальные и делают — потому что сами не хотят нести эту боль.

Все это настолько очевидно внутри той организации и подразделения, что идентификация не представляет большой проблемы.

Проблема для начальника Садиста. С ним Садист ведет себя очень адаптивно. Поскольку возможности Садиста реализовывать свои садистксие склонности в управлении зависят от человека, который является начальником Садиста, то здесь он как правило гораздо более гибок, позитивен и конструктивен. Садист порою бывает очень милым — со своим начальником. Порою, наблюдаешь за метаморфозой такого человека. И диву даешься — насколько люди могут меняться. Но все это является ширмой. Дымовой завесой.

Проблема в том, что до начальника самого Садиста-начальника сигналы о проблеме могут не доходить. Подчиненные Садиста будут ниже травы, тише воды. Зная какой беспощадной и изощренной будет расправа над человеком, который отправил сигнал наверх.

Но даже по косвенным признакам начальнику Садиста определить стилистику поведения не представляет особого труда. Проблема в том, что в голове у своего начальника Садист формирует представление о том, что без подобных методов управления ничего не работает. Никому нельзя доверять. Все ленивые козлы. Они понимают только боль. И все это будет с примерами и доказательствами. В результате начальник у Садиста-начальника, даже понимая проблему, не хочет ее решать. Потому что боится того, что без методов Садиста действительно ничего не получится. В этом замкнутом кругу многие организации и деградируют. С разной скоростью, но неуклонно.

Можно ли вылечить?
Поддается это лечению? Наверное, поддается, но я таких примеров не знаю. Это крайне устойчивая модель управления, в которую Садист все равно возвращается, как только над ним перестанет нависать опасность. В общем, это с одной стороны неизлечимая, и при этом еще и крайне заразная болезнь.

Что Вам с ним делать?
Если Вы начальник Садиста
Если вы сам Садист, то тогда ничего менять не нужно. Потому что в этой модели управления вас поймет и «эффективно» работать будет только такой же как Вы.

Если же Вы не Садист, то тогда думать нечего. Гоните его в шею.

Если Вы коллега Садиста
Здесь стратегия простая. Не притворяться, что Вы не замечаете того, что происходит в соседнем подразделении. Говорить с самим Садистом бесполезно. Прямой разговор с начальником самого Садиста с фактами и Вашим личным отношением к этому. Если ничего не происходит — значит начальнику Садиста это удобно. И это значит что у вас плохой начальник. Перечитайте еще раз этот сериал. И сделайте соответствующий вывод.

Если Вы подчиненный Садиста
Тут все просто. Хотите быть «тряпкой, о которую вытирают ноги» — тогда ничего менять не надо. Продолжайте работать и «получать удовольствие», развивая навыки Садиста по собственному самоутверждению за счет остальных. Если Вы хотите двигаться и расти — срочно валите. Как можно скорее. Потому что чем меньше Вы будете находиться в этой токсичной среде, тем меньше сами испортитесь. 

Источник: блог Михаила Слободина, генерального директора компании «Билайн»

Комментарии